RFID行李跟踪技术让旅客2020春节回家更便捷

2020春运期间，东航开启“智慧出行+贴心服务”，打造温馨春运新体验，服务春运大客流，助力便捷顺畅出行。

2020春运期间，“无纸化”值机服务将覆盖全国100多个机场，旅客可以通过短信、手机或自助值机设备办理值机手续，有行李的可以生成电子登机牌。旅客的行李条内会增加芯片，托运过程中只需要在每个关键节点增添信息读取设备即可，无需人工操作，可实现行李信息的实时共享和精准定位。旅客可通过智能手机扫描或输入自己的行李牌号码，像“查快递”一样实时了解托运行李的状态、位置。

与此同时，东航“RFID行李跟踪系统”也将在北京大兴机场、上海虹桥机场、武汉天河机场、重庆江北机场、深圳宝安机场等五大重点机场全面应用。通过智能手机扫描或输入自己的行李牌号码，旅客能够像“查快递”一样实时了解托运行李的状态、位置。面对春运期间行李数量的激增，“RFID”技术让旅客的托运行李变得“有迹可循”，也为航空公司精确找寻行李、减少因行李原因造成的延误带来了便捷。

2020年春节期间，预计有220万名东航旅客可体验到RFID行李跟踪技术带来的便利，应用在托运行李的数量预计将超过100万件。